이용약관
최종 수정일: 2025년 10월 1일
1. 약관의 적용
본 이용약관(이하 "약관")은 (이하 "회사")이 제공하는 모든 온라인 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
본 약관에 동의하는 것은 서비스를 이용하기 위한 필수 조건입니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관의 모든 조항에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- 서비스: 회사가 제공하는 모든 온라인 플랫폼, 웹사이트, 애플리케이션 및 관련 기능
- 이용자: 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 개인 또는 법인
- 회원: 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 완료한 이용자
- 계정: 회원이 서비스를 이용하기 위해 생성한 고유 식별정보
- 콘텐츠: 서비스를 통해 제공되거나 생성되는 모든 정보, 자료, 데이터
3. 약관의 변경
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우, 회사는 변경사항을 시행일로부터 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 이용자에게 통지합니다.
중대한 변경사항의 경우 최소 30일 전에 사전 공지하며, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 서비스 이용 계약
4.1 계약의 성립
서비스 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립됩니다.
4.2 회원가입
회원가입을 희망하는 이용자는 회사가 요구하는 정보를 정확하게 제공해야 합니다. 허위정보를 제공한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 관련 법적 책임을 질 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승인하지 않거나 승인을 취소할 수 있습니다:
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 허위정보를 기재한 경우
- 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해한 이력이 있는 경우
4.3 미성년자 이용
만 14세 미만의 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다. 만 14세 이상 만 18세 미만의 미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 서비스를 이용할 수 있습니다.
5. 계정 관리
5.1 계정 보안
회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 됩니다.
회원의 계정 정보 관리 소홀로 인해 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
5.2 계정 도용
회원은 자신의 계정이 도용되었거나 무단으로 사용되고 있음을 인지한 즉시 회사에 통보해야 합니다.
5.3 정보 수정
회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원정보 변경 시 정확한 정보로 수정해야 합니다.
6. 서비스 제공 및 변경
6.1 서비스 내용
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 개인 맞춤형 온라인 상담 서비스
- 전문가와의 일대일 작업 계획 수립
- 기술 최적화 관련 교육 및 컨설팅
- 진도 추적 및 피드백 제공
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 제공하는 서비스
6.2 서비스 이용 시간
서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공됨을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에는 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
6.3 서비스 변경 및 중단
회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
서비스 내용의 중대한 변경이나 중단이 있는 경우, 회사는 변경 또는 중단 사유, 일시 등을 회원에게 사전 통지합니다.
7. 이용자의 의무
7.1 금지행위
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다:
- 회원가입 또는 변경 시 허위 정보를 등록하는 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사의 직원, 운영자를 사칭하거나 타인의 명의를 도용하는 행위
- 회사의 서비스 정보를 무단으로 변경하는 행위
- 회사가 정한 정보 이외의 정보를 송신 또는 게시하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
- 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등을 공개 또는 게시하는 행위
- 해킹 프로그램, 바이러스 등을 유포하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 기타 관련 법령 또는 회사가 정한 규정을 위반하는 행위
7.2 콘텐츠 관리
이용자가 작성한 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 해당 이용자에게 있습니다.
회사는 이용자가 게시한 콘텐츠가 본 약관을 위반하거나 법령에 위배된다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
8. 회사의 의무
8.1 서비스 제공
회사는 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
회사는 서비스 제공과 관련된 설비에 장애가 발생하거나 멸실된 경우 신속하게 이를 수리 또는 복구합니다.
8.2 개인정보 보호
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 별도의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
8.3 의견 수렴
회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만사항을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.
9. 유료 서비스
9.1 결제
유료 서비스를 이용하고자 하는 회원은 회사가 정한 방법에 따라 서비스 이용료를 지불해야 합니다.
회사는 다음과 같은 결제 수단을 제공할 수 있습니다:
- 신용카드 결제
- 계좌이체
- 전자화폐 결제
- 기타 회사가 지정한 결제 수단
9.2 환불 정책
유료 서비스의 환불은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
회원의 단순 변심에 의한 환불 요청은 서비스 제공 시작 전에만 가능하며, 서비스 제공이 시작된 후에는 이용 기간에 따라 차감 후 환불됩니다.
회사의 귀책사유로 인해 서비스를 제공하지 못한 경우 전액 환불됩니다.
9.3 구독 서비스
구독 서비스는 회원이 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.
회원은 다음 결제일 최소 24시간 전까지 구독을 취소할 수 있으며, 그렇지 않을 경우 다음 기간의 이용료가 자동으로 청구됩니다.
10. 지적재산권
10.1 회사의 권리
서비스 내 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
10.2 이용자의 권리
이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
다만, 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등의 목적으로 이용자가 게시한 콘텐츠를 사용할 수 있으며, 이를 위해 필요한 범위 내에서 수정, 복제, 편집할 수 있습니다.
11. 이용 제한 및 계약 해지
11.1 이용 제한
회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
이용 제한이 있을 경우 회사는 해당 이용자에게 그 사유, 일시 및 기간을 명시하여 통지합니다.
11.2 회원 탈퇴
회원은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
회원 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존해야 하는 정보를 제외한 모든 회원정보는 삭제됩니다.
12. 면책 조항
12.1 서비스 제공 중단
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체 등 계획된 작업
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
- 국가비상사태, 정전, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
12.2 책임의 한계
회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 정보로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
13. 손해배상
회사는 서비스 제공과 관련하여 회사의 고의 또는 중과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.
이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.
14. 분쟁 해결
14.1 협의
회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 필요한 모든 노력을 해야 합니다.
14.2 관할법원
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기될 경우, 관련 법령에 따라 관할법원을 정합니다.
15. 기타
15.1 통지
회사가 이용자에게 통지하는 경우, 이용자가 등록한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 또는 서비스 화면에 게시하는 방법으로 할 수 있습니다.
불특정 다수 이용자에 대한 통지는 서비스 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
15.2 양도금지
이용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
15.3 준거법
본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령을 따릅니다.
연락처
본 약관에 관한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
- 회사명:
- 주소: 대구광역시 중구 동인동3가 308-5
- 이메일: support@ilenootira.com
- 전화: +82424884725
본 약관은 2025년 10월 1일부터 시행됩니다.